Najczęściej zadawane pytania

Jesli nie znajdujesz odpowiedzi na swoje pytanie napisz do nas.

Q

Czy Sally Hansen testuje produkty na zwierzętach?

A

Nie, Sally Hansen nie testuje produktów i ich składników na zwierzętach. Wymagamy także, by nie robili tego nasi współproducenci. Firma Coty Inc. jest globalnym liderem branży kosmetycznej i jednym z największych przedstawicieli przemysłu kosmetycznego na świecie. Coty Inc. w swoim portfolio ma wiele uznanych marek oferujących konsumentom innowacyjne produkty o najwyższej jakości potwierdzonej wysokimi standardami bezpieczeństwa.

Q

Jak mogę zdobyć próbki produktów Sally Hansen?

A

Obecnie nie prowadzimy dystrybucji próbek.

Q

Dlaczego moje ulubione produkty zostały wycofane?

A

Sezonowo aktualizujemy linie naszych produktów, biorąc pod uwagę najnowsze trendy i oczekiwania konsumentów. W momencie wprowadzania nowych odcieni i produktów, wycofujemy stare oraz mniej popularne. Nie sprzedajemy wycofanych produktów.

Q

Jak mogę przekazać sugestie dotyczące produktów?

A

Sally Hansen/Coty Inc. opracowuje pomysły i patenty na nowe produkty wewnętrznie.

Q

Gdzie mogę znaleźć moje ulubione produkty?

A

Produkty Sally Hansen dostępne są w drogeriach Hebe, Rossmann, Super Pharm i mniejszych sklepach kosmetycznych.

Q

Czy produkty Sally Hansen są testowane pod kątem bezpieczeństwa?

A

Zanim przeznaczymy nasz produkt do sprzedaży, wnikliwie badamy go pod kątem bezpieczeństwa dla ludzi i środowiska zgodnie z przepisami prawa i obowiązującymi regulacjami w tej dziedzinie. Ocena bezpieczeństwa składników naszych kosmetyków opiera się na analizie alternatywnej wobec testów na zwierzętach, zastosowaniu obowiązujących norm bezpieczeństwa oraz szczegółowych danych udostępnianych przez inne firmy.

Q

Czy opakowania Sally Hansen poddawane są recyklingowi?

A

Na obszarach, gdzie sprzedawane są nasze produkty, nie prowadzimy zbiórki odpadów pokonsumenckich. Jednak zachęcamy naszych konsumentów do zasięgnięcia informacji u przedstawicieli władz lokalnych i współpracy z nimi w tym zakresie. Plastikowe nakrętki mogą zostać posortowane jako odpady plastikowe, zaś szklane buteleczki zakwalifikowane jako szkło. Dla własnego bezpieczeństwa radzimy jednak nie demontować pompek i dozowników, które mogą stanowić bezpośrednie zagrożenie. Opakowania kartonowe mogą zostać zaklasyfikowane jako papier do powtórnego przetworzenia, jednak laminowana tektura mniej się do tego nadaje.

Q

Czy produkty Sally Hansen mają określony termin trwałości?

A

Termin przydatności do użycia jest wyraźnie wydrukowany na opakowaniu produktu zgodnie z wymogami prawa. Data przydatności potwierdza świeżość składników aktywnych i określa, po jakim czasie produkt przestaje spełniać najwyższe wymogi jakości.

Q

Czy lakiery Sally Hansen zawierają formaldehyd, DBP oraz Toluen?

A

Zaletą naszych lakierów do paznokci jest brak powyższych substancji w składzie produktowym.